よくある質問
インターネット接続(全般)
事務手続きに関するご質問
サービス提供環境に関するご質問
インターネット接続について
山梨県内のNTT東日本フレッツ接続サービスに対応しております。
お子様のインターネット利用について
有害なホームページの閲覧を禁止するURLフィルタリングをご利用いただけます。
詳しくはこちらでご確認下さい。
詳しくはこちらでご確認下さい。
インターネット接続(技術)
インターネット接続に関するご質問
メールの使い方/お困りごと
サーバのメール保存領域について
お客様宛のメールは、全コース共通で300MBまでサーバに保存されます。
メールの送受信について
お客様宛のメールは、1通の容量が20MBのメールまでは受信しますが、それ以上のメールは送信元へ送り返されます。
お客様が送信するメールは、1通の容量が20MBのメールまで送信可能です。
大きいファイルなどをメールで送信する場合は、メールを分割するなどして再度お試し下さい。
お客様が送信するメールは、1通の容量が20MBのメールまで送信可能です。
大きいファイルなどをメールで送信する場合は、メールを分割するなどして再度お試し下さい。
メールの受信エラーについて
受信エラーのメッセージ、エラー番号、ご利用のメールソフトを当社サポートまでお知らせください。
外部ネットワーク(ComLink以外)からのメール送信エラーについて
お使いのメールソフトに、OP25Bの設定を行って下さい。
メールソフトごとのOP25B設定マニュアルは、こちらでご案内しております。
メールソフトごとのOP25B設定マニュアルは、こちらでご案内しております。
メールが送られてこない場合がある
該当するメールの
1.送信、受信アドレス
2.おおよその送信日時
3.送信側のエラーメッセージ(確認できた場合)
を当社サポートにお知らせください。
2.おおよその送信日時
3.送信側のエラーメッセージ(確認できた場合)
スマートフォンからコムリンクのメールを使う
iPhone、Androidのスマートフォン上でメールアカウント(POP3)を設定してご利用ください。
メールアドレスの追加について
オプションで19個の追加が可能です。基本アドレスと合わせて最大20個までご利用いただけます。
詳しくはこちらでご案内しております。
詳しくはこちらでご案内しております。
コムリンクのメールの転送について
Pleskパネルより設定可能です。
Pleskログインはこちら
Pleskログインはこちら
メールパスワード変更について
Pleskパネルより設定可能です。
Pleskログインはこちら
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お客様ホームページに関するご質問
ホームページの転送について
作成したお客様のホームページは、FTPソフト等を使用してサーバに転送する必要があります。
詳しくはこちらでご案内しております。
詳しくはこちらでご案内しております。