会員サポート
インターネット接続サービス よくある質問集 (サービス全般編)
事務手続きに関するご質問
- 入会手続きについて。
⇒こちらにてご案内しております。
- 登録情報(住所・電話番号・振替口座など)の変更について。
⇒こちらにてご案内しております。
- 契約コースの変更について。
⇒こちらにてご案内しております。
- 解約について
⇒こちらにてご案内しております。
- 支払い方法について
⇒月もしくは年払いの口座振替でのお支払いとなります。
- 接続費用について
⇒コムリンクからご請求の接続料と、電話会社からご請求の回線料に分かれます。
詳しくは各接続コースの詳細でご確認下さい。
サービス提供環境に関するご質問
- 接続方法の対応状況について
⇒NTT東日本のフレッツ接続サービス、アナログ・ISDNによるダイアルアップ接続、各種モバイル接続(※)に対応しております。
(※)AIR-EDGE、アナログ携帯ダイアルアップ、FOMAダイアルアップなど
- ダイヤルアップアクセスポイントについて
⇒全国どこからでも共通の通話料でご利用いただけます。
- ホームページ開設について
⇒タイプB、タイプSで、20Mbyteのスペースをご提供しております。
独自ドメインでの開設は、ホスティングサービスをご利用下さい。
- 専用線接続について
⇒NTT東日本のメガデータネッツを利用した接続に対応しております。
詳しくは弊社ホームページにてご確認下さい。
- お子様のインターネット利用について
⇒有害なホームページの閲覧を禁止するURLフィルタリングをご利用いただけます。
詳しくはこちらでご確認下さい。
