旧コースに（エコノミー、スタンダード、ビジネスなど）加入されているお客様へ
コムリンクのサービス体系が新しくなりました。
現在ご契約頂いているコースのサービスも継続して御利用または更新可能ですが、充実した内容の新コースへの乗り換えを是非お奨め致します。（サービス変更手数料1,050円無料）
契約更新日がこなくても乗り換え可能ですので、是非ご検討下さい。
※フレッツ･ISDN,フレッツ･ADSLを御利用頂く場合は、タイプF、タイプS、タイプGのどれかにお乗り換え頂く必要があります。
またBフレッツをご利用の場合は、Bフレッツ専用コース「タイプB」がございます。 |
 新コースに追加された機能（サービス）
 メールウィルスチェック,メールスパムフィルタ （全コース対応！）
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新サーバーでは標準でメールのウィルスチェックを行ないます。
受信メールだけでなく、送信メールもチェックするので、外部からのウィルス感染はもとより、万が一感染してしまった場合でも、ウィルスを無作為にばらまくことを防止できます。 |
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フレッツ･ISDN、フレッツ･ADSLに対応（タイプF、タイプS）
 
NTT東日本地域IP網サービス「フレッツ･ISDN」「フレッツ･ADSL」に対応しているので
好きな時に好きな時間だけ、時間を気にせずインターネットをお楽しみ頂けます。
タイプFの年払い料金(18,900円）を月額にすると1,575円ですので、
1,575円（接続料）＋2,940円（フレッツ･ISDN※）=月々4,515円固定
で、インターネットが使い放題です。
フレッツ･ADSLもオプションでご利用可能です。
※上記金額の他に回線の基本料金がかかります。また料金は税込みです。
Bフレッツ対応の「タイプB」
Bフレッツ専用コースの「タイプB」。マンション、ハイパーファミリー、ベーシックがご利用いただけます。
（注意）コムリンクでフレッツサービスをご利用頂ける地域は、山梨県内（ごく一部を除く）のみとなります。
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すべてのコースに、メール転送機能と、メールパスワード変更機能が加わりました。
▼メール転送機能
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コムリンクのメールアドレスにきたメールを、他のメールアドレスに転送できます。
携帯電話へのメール転送も可能ですので、コムリンクに来たメールをいつでもチェックできます。
また、転送したメールもコムリンクのメールBOXに残す事ができます。 |
▼メールパスワード変更機能
| 今までなかったこの機能。ブラウザ上から自分のメールパスワード（ホームページアップロード時のパスワード）の変更ができるようになりました。 |
▼外部ネットワークからもメール送受信OK
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| 新サーバーはSMTP認証がご利用可能ですので、他プロバイダ接続時でもコムリンクのメールサーバーを御利用可能です。 |
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新コースへの乗り換えによる変更事項
新コースは、新サーバー（コンピュータ）での運用になるため、環境が変わります。
コース乗り換え後は、新サーバーでの運用になり環境が変わるため、メールアドレスやホームページのアドレスが一部変更されます。
※アカウント名は今までのものを御利用頂けます。
新コースはサブドメイン付きになります。
新コースはサブドメイン付きになりますので、メールアドレスやホームページのアドレスが変わります。
＜例：wintechさんの場合＞
| 今まで | 新コースでのアドレス |
メールアドレス | wintech@comlink.ne.jp | wintech@サブドメイン.comlink.ne.jp |
ホームページアドレス | http://www.comlink.ne.jp/~wintech/ | http://www.サブドメイン.comlink.ne.jp/~wintech/ |
※サブドメインはご契約時期やコースによって異なる場合がございます。
基本的にアドレスは変更になりますが、古いアドレスでメールを受信することも可能です。
名刺やパンフレットにメール・ホームページのアドレスを入れられている方も安心してお使い頂けます。(できる限り新アドレスでのご利用をお勧め致します)
メールアドレス | 乗り換え後、旧アドレスにきたメールを新アドレスに転送いたしますので、名刺などにアドレスを入れておられる方も安心してお乗り換え頂けます。 また、メールマガジンなど、定期的に配信されるメールを受信されている場合は、できるだけ新アドレスに変更することをお勧めいたします。
※コース乗換え時に、旧アドレスからの転送が必要ない場合は、事前にコムリンクまでご連絡下さい。 |
ホームページ |
ホームページの移行作業はコムリンクスタッフが行います。
（ホームページのコンテンツを新しいサーバに移動します。※コンテンツが実在する場合に限ります。）
お客様は、ホームページの転送先サーバを変更して頂くだけです。
また、旧ページのアドレスにアクセスがあっても、自動的に新アドレスにアクセス転送するように設定致します。
（注）ホームページで使用するファイル名については、全角文字やスペースが入っているものはご利用頂けません。
＜ホームページの転送に関して＞
ホームページは旧アドレスにアクセスがあったものを自動的に新アドレスに転送します。
＜例＞
http://www.comlink.ne.jp/~wintech/ にアクセスがあった場合は、
http://www.eps4.comlink.ne.jp/~wintech/ に転送します。
http://www.comlink.ne.jp/~wintech/dir/file.html にアクセスがあった場合は、
http://www.eps4.comlink.ne.jp/~wintech/dir/file.html に転送します。
＜CGIについて＞
お乗換えの際、旧CGIサーバは御利用不可となります。
すでにCGIを御利用のお客様は、お手数ですが再設定が必要になります。
設置方法の詳細は以下のページでご確認下さい。
※タイプSでのCGIの使用方法→https://www.comlink.ne.jp/users/cgi-sb.html
＜カウンターについて＞
カウンターにつきましても、旧サービスのものはご利用不可となります。
新コース用のカウンターが用意してありますので、そちらをご利用下さい。
※カウンター設置方法→
https://www.comlink.ne.jp/users/counter-sb.html
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お奨めする乗り換えコース
※旧コースからお乗換の場合は、サービス変更手数料1,050円（税込み）が無料となります。
「エコノミー」ご契約のお客様は、以下のコースをお奨め致します。
サービス名 | 乗り換え費用 | 備考 |
タイプE | 無料 | サービス料金が同じですので、そのまま乗り換え可能です。 |
タイプF（年払い） | 無料 |
次回更新時まで追加費用一切なしで御利用頂けます。
次回更新時のサービス料金は、タイプFの料金となります。 |
「スタンダード1ヶ月払い」ご契約のお客様は、以下のコースをお奨め致します。
サービス名 | 乗り換え費用 | 備考 |
タイプS（月払い） | 無料 | タイプS（月払い）の料金と同額です。そのまま乗り換え可能です。 |
「スタンダード６ヶ月払い」ご契約のお客様は、以下のコースをお奨め致します。
サービス名 | 乗り換え費用 | 備考 |
タイプS（月払い） | 無料 | 新コースには、６ヶ月払いがございませんので、基本的に更新時の乗り換えとなります。料金の返還はございませんが、更新前にタイプSへの移行は可能です。 |
タイプS（年払い） | 無料 | 同上 |
「スタンダード1２ヶ月払い」ご契約のお客様は、以下のコースをお奨め致します。
サービス名 | 乗り換え費用 | 備考 |
タイプS（年払い） | 無料 | サービス料金が同じですので、そのまま乗り換え可能です。 |
グレードアップをする場合は？
エコノミーからタイプSへというように、料金が高いものにお乗換を希望される場合は、残り契約月数に応じて差額をお支払い頂く事でお乗換が可能となります。（エコノミーからタイプFにお乗換の場合は無料です。）
また、スタンダードからタイプEへの乗り換えといった、グレードダウンの場合については、お支払い頂いた料金の返還はございませんのでご注意下さい。
乗り換えサービス名 | 乗り換え費用 | 備考 |
エコノミー → タイプS（年払い） | 437円/月 | 残り契約月数により、サービス料金の差額を申し受けます。 |
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乗り換え手順
| メニュー |
| １． | コース乗り換え申し込み（申込フォームか、申込書） |
| ▼ |
| ２． |
申し込み受理後、24時間以内にコムリンクから乗り換え日時と変更事項のメールが送信されます。（申し込み後、コムリンクからくるメールを必ず受信して下さい。乗り換え作業後は、新しい設定にしないと、メールが受信できません。）
乗り換え日時は、基本的に受付日より７日以内（弊社営業日）です。
※乗り換え日時はこちらのご指定日となりますが、基本的に申込み受理後、翌週の火曜日になります。（火曜日が休日の場合は次の日）また、受付時間は弊社営業時間内となります。 |
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| ３． | コムリンクは、お客様の乗り換え日時に、コース移行作業を実施します。これに合わせてお客様も、設定変更をして下さい。変更事項は以下のものがあります。
- 接続ID（パスワードは変わりません。）
- メールアドレス（メールパスワードは変わりません。）
- POP（メール受信）サーバー名、SMTP（メール送信）サーバー名
- ホームページアドレス
- ホームページ転送先サーバー名（転送時のパスワードはメールパスワードと同じものです。）
→コース乗り換えによる変更事項ページへ（必ずお読みください。）
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| ４． | 乗り換え完了 |
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コース乗り換え申し込みはこちら
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